Firma Rožnovská travní semena nabízí široký sortiment trav, jetelovin a travních směsí.

vítejte v e-shopu firmy Rožnovská travní semena, s.r.o.

Zde můžete z pohodlí svého domova nakupovat kvalitní travní směsi, jednotlivé druhy trav a jeteloviny, hnojiva, postřiky, zahrádkářské potřeby,……

Důležité informace k nákupu:

1/ změny v objednávce

Storno objednávky, změnu množství v objednávce a změny adres (doručovací, fakturační) můžete provést do určité fáze zpracování objednávky, tj. do 10,00 hod následujícího dne po odeslání objednávky. Změnu můžete provést telefonicky – 571 656 651 nebo e-mailem na obchod@roznovska-travni.cz

2/ způsoby a ceny doručení

• osobně v sídle prodávajícího – Meziříčská 100, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm
• zásilkovou službou
• u objednávek do 30kg bude cena dopravy automaticky vypočtena objednávkovým systémem a její výše bude uvedena na objednávce
• u objednávek nad 30kg a u objedávek ze Slovenska bude dopravné účtováno individuálně dle velikosti objednávky. Výše dopravného bude uvedena na faktuře za zboží, kterou obdžíte 24 hod. před odesláním.        

Orientační  tabulka ceny přepravy:

*Ceny jsou uvedeny včetně DPH

Orientační  tabulka ceny přepravy - PPL výdejní místo:

*Ceny jsou uvedeny včetně DPH

Orientační  tabulka ceny přepravy na Slovensko:

3/ jak zaplatit

• Hotově
  Při osobním vyzvednutí zboží v sídle firmy.
• Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

• Hotově – dobírkou
  Při přebírání zboží od doručovatele – zboží hradíte v hotovosti řidiči dopravní společnosti. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky.
• Zákazníci ze Slovenska nemohou použít způsob platby dobírkou, jako způsob platby mohou použít pouze bankovní převod (po zaplacení je zboží zasláno přepravní společností zákazníkovi).
• Bankovním převodem
  Zboží je možné zaplatit i bankovním převodem na číslo účtu, které naleznete na faktuře zaslané Vám e-mailem, jako variabilní symbol vždy uvádějte číslo faktury - při platbě zadávejte pouze číslice před lomítkem, nikoliv písmena. (Zboží bude dodáno po zaplacení faktury.)

4/ Jak bude Vaše objednávka zpracována:

První den - Fakturační oddělení zaregistruje Vaši objednávku do systému a připraví fakturu, která Vám bude odeslána na Váš e-mail. (V případě, že platíte převodem, je Vaše zakázka předána do skladu až po připsání platby na náš účet.)

Druhý den – Vaše objednávka je předána do skladu. Zde je objednávka zabalena a připravena k předání zásilkové službě.

Třetí den – Vaše objednávka je předána zásilkové službě a je na cestě k Vám.

Termín dodání – následující dny (Rychlost dodání závisí na zásilkové službě a její domluvě se zákazníkem).

5/ záruka

• Záruční doba činí 24 měsíců.

• Záruční doba běží od převzetí zboží.

6/ vrácení zboží

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem v sídle naší firmy.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká.

Zboží můžete vrátit v sídle naší firmy Rožnovská travní semena, s.r.o., Meziříčská 100, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm.

Své právo na vrácení zboží můžete uplatnit také písemně, a to zasláním zboží na adresu: Rožnovská travní semena, s.r.o., obchodní oddělení, Meziříčská 100, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm.

Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

Z důvodu charakteru výrobku, musí být zboží vráceno v nepoškozeném originálně označeném obalu!

Ke vrácenému zboží doporučujeme vždy přiložit dokument, který potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás a usnadní nám identifikaci daného zboží a požadavku.

Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

7/ reklamace

Reklamace se řídí reklamačním řádem prodávajícího

Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno j) občanského zákoníku tímto sděluje prodávající, že s mimosoudní stížností se spotřebitel může obrátit na kontrolní orgán, kterým je Česká obchodní inspekce, viz. www.coi.cz